现状：

  中国水泥行业随着近十年的蓬勃发展，中国水泥装备企业技术已经和世界接轨的背景下，造就了一条具有中国特色的优秀的水泥装备企业及相关的备品备件生产供应商链。

  但众多企业仍然采用传统的采购方式，造成了采购规模小、采购成本高、采购流程复杂、企业库存大、应急配件采购困难等诸多不利！交易、售后、都存在各种各样的问题，对于采购企业来说，信息比较闭塞、供应商鱼龙混杂、采购人员人为因素操作导致企业的信息层面不对称。

  其次，在支付的过程中，强势的买方市场会选择货到付款，往往会造成债务的拖欠等等，这势必会给装备行业带来很大的隐患，由于拖款后会造成资金跟不上等问题，这些问题都会转嫁到产品的质量与服务上，最终使用产品的是水泥企业，吃亏的依然是买方。

  交易完成后，在使用过程中，在发生质量问题的时候，双方都是对立面，无法准确判断出现的故障是产品质量问题还是使用过程中的操作不当，没有第三方给予一个公平公正的报告来保障双方合法的权益和义务，这些都是老的交易模式中很难根除的问题。

  案例：

  一家大型水泥企业在2008年购买某品牌磨机，并由该供应商安装于当年7月份投入生产。今年3月，分管设备的厂长组织对设备进行例行检查，发现出料中空轴螺丝陆续断裂到第5根，按过去的经验，只是对松动螺丝进行了紧固，设备投入运行。8月初，检查发现螺丝断裂到第6根，再次紧固时又断裂2根，8月底，公司决定安排全面检查，发现磨机与空心轴连接部的筒体端板断裂已达五分之四。经生产厂家和外聘技术人员对端板断裂原因进行分享：有生产制造上筒体端板材质、热处理不当、装配不到位的原因；也有螺丝紧固和断裂处理不及时，习惯性用老经验，没有进行诊断性建检查等原因。此次事故是该企业粉磨生产线建成投产以来最为严重的一次设备事故，直接经济损失6万余元，影响产量约2万多吨，间接经济损失约100万元，双方责任纠纷还在继续鉴定中。

  B2B电商对策：

  搭建水泥上下游企业的诚信监督平台

  中国水泥备件网通过建立客户诚信评价体系，将供应商进行分级管理，平台根据客户售前、售中、售后的行为，对交易双方进行综合评价和分级管理。在备件采购过程中能够为水泥企业提供更多更为优质的服务，全面降低备件采购成本和风险。

  健全售后延伸服务体系

  中国水泥备件网严格监督商品订单和交易协议，防范和制止实物不符等欺诈行为。同时，平台通过整合行业供应商资源，实现4S管理模式，整合“销售、备件、售后服务、信息反馈”于一体，提供专业化的维修服务，做好采购管理提升服务工作，致力于解决行业设备专业维修、应急配件采购困难等诸多不利。

  搭建行业曝光台，优化网络交易环境

  中国水泥备件网通过整合行业内专家团队和仲裁机构，针对买卖双方的各类事件纠纷进行鉴定、协调，并对恶劣性质的事件进行曝光，树立平台交易规范和严谨性。

  结束语：

  依托现代互联网发展起来的电子商务经济的迅速兴起，为传统商品交易和现代服务经济的发展注入了强大的新鲜活力，对当前我国水泥行业产业链升级以及转变经济发展方式的发展策略，具有重大的推动意义。

  当务之急，就是应当加强主管部门对电商行业的规范监管和行业组织的自律行为，并不断提高社会公众对电商不良营销行为的辨识能力和维权水平，从而构建我国电商行业系统规范的监管体系和运营机制，营造出适应现代社会经济发展要求的电子商务网络营销环境。